在國務(wù)院新聞辦公室今日舉行的發(fā)布會上，工業(yè)和信息化部信息通信管理局局長趙志國表示，2022年，工業(yè)和信息化部將重點(diǎn)突出關(guān)鍵責(zé)任鏈監(jiān)管，對應(yīng)用商店、第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）、終端企業(yè)、重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。

 

　　趙志國指出，工業(yè)和信息化部始終高度重視廣大用戶的切身權(quán)益保護(hù)，立足主責(zé)主業(yè)，重點(diǎn)聚焦違規(guī)調(diào)用手機(jī)權(quán)限、超范圍收集個人信息等問題，大力推進(jìn)APP專項(xiàng)整治。2021年，工業(yè)和信息化部加強(qiáng)部門協(xié)同，通過打好組合拳，實(shí)施綜合治理，對突出問題開展了一系列整治，取得了明顯成效。可以總結(jié)為“五個治理”。

 

　　一是完善制度標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持依法治理。治理工作必須要制度優(yōu)先，規(guī)則先行。去年《個人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)相繼出臺，為進(jìn)一步細(xì)化有關(guān)要求，工業(yè)和信息化部研究起草了《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序個人信息保護(hù)管理規(guī)定》，并對社會公開征求意見。同時，推動制定《APP收集使用個人信息最小必要評估規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為APP的治理工作提供了政策和標(biāo)準(zhǔn)保障。

 

　　二是聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)，強(qiáng)化專項(xiàng)治理。針對用戶反映強(qiáng)烈的APP開屏彈窗信息“關(guān)不掉、亂跳轉(zhuǎn)”問題開展專項(xiàng)整治，推動主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本解決了相關(guān)問題。尤其是在重要節(jié)假日等關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，聚焦假日出行、住宿等民生服務(wù)類APP開展專項(xiàng)檢查。去年全年，累計(jì)開展了12批次技術(shù)抽檢，幾乎一個月一次，通報(bào)了1549款違規(guī)APP，下架514款拒不整改的APP。

 

　　三是加強(qiáng)技管結(jié)合，依靠科技治理。目前在架的APP數(shù)量達(dá)到數(shù)百萬，必須要進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)檢測的手段建設(shè)。去年工業(yè)和信息化部運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)新手段，大幅提升了全國APP技術(shù)檢測平臺自動化檢測能力，累計(jì)對208萬款A(yù)PP進(jìn)行技術(shù)檢測，應(yīng)該說基本實(shí)現(xiàn)了對國內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)APP的全覆蓋。

 

　　四是引導(dǎo)行業(yè)自律，注重源頭治理。企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任、強(qiáng)化自我約束，是保護(hù)用戶權(quán)益、推動行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。去年，我們組織相關(guān)協(xié)會，多次召集互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)召開APP個人信息保護(hù)監(jiān)管會，面向近千家企業(yè)組織開展了16次培訓(xùn)，督促企業(yè)強(qiáng)化紅線意識，不斷完善內(nèi)部治理，從源頭推動企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。

 

　　五是提升服務(wù)感知，強(qiáng)化創(chuàng)新治理。工作開展得好不好，最終要落到用戶的切身感受上。去年11月份，我們聚焦影響用戶服務(wù)感知的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織開展了信息通信服務(wù)感知提升行動，我們簡稱“524行動”，督促企業(yè)建立個人信息保護(hù)的“雙清單”，完善手機(jī)隱私政策和權(quán)限調(diào)用管理，提升客服服務(wù)能力，形成服務(wù)提質(zhì)和感知提升良性互動。

 

　　趙志國介紹，2022年工業(yè)和信息化部還將重點(diǎn)做好以下三個方面的工作。

 

　　一是堅(jiān)持綜合治理，完善全鏈條監(jiān)管。重點(diǎn)突出關(guān)鍵責(zé)任鏈監(jiān)管，對應(yīng)用商店、第三方軟件開發(fā)工具包（SDK）、終端企業(yè)、重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋，打造更為安全的信息通信消費(fèi)環(huán)境。

 

　　二是深化“524行動”，提升服務(wù)水平，穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)企業(yè)落實(shí)行動的各項(xiàng)任務(wù)要求。適時組織召開開展“回頭看”，從而更好鞏固各項(xiàng)工作的成效，提升用戶的獲得感。

 

　　三是推動協(xié)同共治，建立長效機(jī)制。加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)同配合，形成監(jiān)管合力，構(gòu)建政府監(jiān)管、企業(yè)自律、媒體監(jiān)督、社會組織和用戶共同參與的綜合監(jiān)管格局，從而營造更安全、更清朗的APP應(yīng)用環(huán)境。