聯(lián)合國(guó)貿(mào)易與發(fā)展會(huì)議2022年電子商務(wù)周于4月25日至29日在日內(nèi)瓦舉行，新冠肺炎疫情大流行對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響以及電子商務(wù)和相關(guān)數(shù)字技術(shù)如何促進(jìn)復(fù)蘇成為本次會(huì)議的焦點(diǎn)。最新數(shù)據(jù)顯示，盡管許多國(guó)家放寬限制，但快速發(fā)展的消費(fèi)者電子商務(wù)活動(dòng)在2021年持續(xù)顯著增長(zhǎng)，在線銷售額大幅增加。

 

　　在有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的66個(gè)國(guó)家和地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)用戶中實(shí)施在線購(gòu)物的比例從疫情之前（2019年）的53%增加到疫情暴發(fā)后（2020年至2021年）的60%。但疫情導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)快速發(fā)展的程度因國(guó)家而異，在疫情之前，許多發(fā)達(dá)國(guó)家的在線購(gòu)物水平已經(jīng)相對(duì)較高（超過(guò)50%的互聯(lián)網(wǎng)用戶），而大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)者電子商務(wù)普及率則較低。

 

　　發(fā)展中國(guó)家的電子商務(wù)正在加速發(fā)展。在阿聯(lián)酋，網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例翻了一倍多，從2019年的27%增加到2020年的63%；在巴林，這一比例翻了三倍，2020年達(dá)到45%；在烏茲別克斯坦，這一比例從2018年的4%上升至2020年的11%；在新冠肺炎疫情大流行之前消費(fèi)電子商務(wù)已有較高普及率的泰國(guó)，則增長(zhǎng)了16%，這意味著到2020年該國(guó)首次有超過(guò)一半的互聯(lián)網(wǎng)用戶（56%）在網(wǎng)上購(gòu)物。

 

　　數(shù)據(jù)顯示，在歐洲國(guó)家中，希臘（上升18%）、愛(ài)爾蘭、匈牙利和羅馬尼亞（各上升15%）的增幅最大。造成這種差異的一個(gè)原因是，各國(guó)在數(shù)字化程度方面存在很大差距，在迅速轉(zhuǎn)向數(shù)字技術(shù)以減輕經(jīng)濟(jì)混亂的能力方面也存在很大差異。最不發(fā)達(dá)國(guó)家在開(kāi)展電子商務(wù)方面尤其需要支持。

 

　　中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、加拿大、韓國(guó)、澳大利亞和新加坡7個(gè)國(guó)家（GDP總額約占全球一半）的官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這些國(guó)家的在線零售額從疫情之前（2019年）的約2萬(wàn)億美元大幅增加至2020年的2.5萬(wàn)億美元和2021年的2.9萬(wàn)億美元?？v觀這些國(guó)家，盡管疫情造成的破壞和經(jīng)濟(jì)不確定性抑制了整體零售額的增長(zhǎng)，但隨著人們?cè)黾釉诰€購(gòu)物，在線零售額增長(zhǎng)強(qiáng)勁，其占零售總額的份額顯著增加，從2019年的16%增加到2020年的19%，盡管后來(lái)線下銷售開(kāi)始回升，但線上零售額增長(zhǎng)一直持續(xù)到2021年。在線銷售在中國(guó)的零售總額中所占份額（2021年約為四分之一）遠(yuǎn)高于美國(guó)（約為八分之一）。

 

　　根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議的數(shù)據(jù)，包括阿里巴巴、亞馬遜、京東、拼多多在內(nèi)的13家以消費(fèi)者為中心的頂級(jí)電子商務(wù)企業(yè)在疫情期間收入大幅增加。2019年，這些公司的銷售額總計(jì)為2.4萬(wàn)億美元。在2020年疫情暴發(fā)后，這一數(shù)字上升至2.9萬(wàn)億美元，隨后在2021年進(jìn)一步增長(zhǎng)了三分之一，使總銷售額達(dá)到3.9萬(wàn)億美元（按當(dāng)前價(jià)格計(jì)算）。

 

　　在線購(gòu)物的增加進(jìn)一步鞏固了在線零售和市場(chǎng)業(yè)務(wù)本已強(qiáng)大企業(yè)的市場(chǎng)集中度。阿里巴巴、亞馬遜、京東和拼多多在2019年至2021年期間的收入增長(zhǎng)了70%，在這13個(gè)平臺(tái)的總銷售額中所占份額從2018年至2019年的75%左右上升到2020年至2021年的80%以上。