12月30日,騎手“防疲勞”機(jī)制已在全國主要城市范圍內(nèi)啟動上線工作。據(jù)美團(tuán)騎手收到的通知顯示,跑單超過8小時(shí)會收到提醒,此后每隔一小時(shí)提醒一次;跑單12小時(shí)將強(qiáng)制下線。美團(tuán)北京某站長表示,此次上線的防疲勞機(jī)制也會平衡考慮騎手當(dāng)日的接單情況,美團(tuán)項(xiàng)目組每周都在收集意見反饋,持續(xù)完善機(jī)制。根據(jù)此前美團(tuán)披露的騎手“防疲勞試點(diǎn)”數(shù)據(jù)及調(diào)研結(jié)果,試點(diǎn)區(qū)域99.82%正常跑單的騎手不受影響,連續(xù)跑單觸發(fā)休息條款的騎手僅占0.18%,該舉措有效保障了騎手休息權(quán),防止極小部分極端案例。美團(tuán)也積極邀請專家、騎手參與懇談,平衡各方訴求。
據(jù)了解,美團(tuán)最早在四川、廣西、浙江等區(qū)域測試了防疲勞管理舉措,在此基礎(chǔ)上,從今年第二季度開始,美團(tuán)在華東區(qū)域進(jìn)行多次小范圍試點(diǎn)與迭代。本輪試點(diǎn)于11月12日在浙江湖州、麗水開始,于12月10日覆蓋浙江,于12月17日進(jìn)一步覆蓋華東四省市(江浙滬閩)。與此前相比,本次試點(diǎn)新增了“跑單超過8小時(shí)會收到提醒、跑單12小時(shí)將強(qiáng)制下線”的新策略。試點(diǎn)期間,四省市正常跑單騎手的日均跑單時(shí)長為5-6小時(shí)。連續(xù)跑單觸發(fā)休息條款的騎手僅占0.18%。